Nos services évoluent pour vous
Cher(e) client(e) propriétaire
Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, Oralia fait évoluer son espace client afin de vous proposer une expérience plus simple, plus moderne et plus fluide au quotidien.
À compter du 6 juillet, MyOralia sera remplacé par Mon Espace Immo.
Vous recevrez un email pour activer Mon Espace Immo. Vous retrouverez tous les contenus utiles notamment une vidéo tutorielle ou encore les coordonnées de notre service d'assistance pour vous accompagner dans l’activation et l'utilisation de Mon Espace Immo.
Tous vos services actuels resteront disponibles, dans une interface repensée :
- L’accès à vos documents de gestion (comptes rendus de gestion, relevés de gérance, avis d’échéance…)
- La messagerie sécurisée avec vos interlocuteurs habituels
- Les services en ligne (consultation dématérialisée, suivi de vos demandes …)
📅 Du 20 juin au 5 juillet inclus, les demandes en ligne et le suivi de nos échanges seront temporairement indisponibles
✅ Votre gestionnaire reste joignable par email, comme à l’habitude
📅 À compter du 6 juillet
- Vous vous connecterez à Mon Espace Immo (MyOralia ne sera plus accessible)
À noter : si vous êtes également client dans une autre agence Oralia, vous continuerez à suivre les biens qu'elle gère dans MyOralia, jusqu'à la bascule de cette agence vers Mon Espace Immo d’ici fin 2026.
Bon à savoir : si vous disposez déjà d'un compte Mon Espace Immo, inutile d'en créer un nouveau — il vous suffit d'y rattacher vos contrats. - Vos documents de gestion seront uniquement disponibles dans votre espace client et ne seront plus envoyés par email. Une notification vous parviendra quand un document sera déposé dans votre espace client.
- L’historique des messages ne sera pas repris dans Mon Espace Immo 👉 Pensez à conserver les éléments importants
Besoin d'aide ?
Votre gestionnaire reste pleinement mobilisé pour vous accompagner tout au long de cette transition et répondre à vos questions.
Nous vous remercions pour votre confiance.