Créer votre espace personnel est très simple. Il vous suffit d’avoir votre adresse email ainsi que le code confidentiel qui vous sera transmis lors de l’ouverture de votre espace.
Vous pouvez aussi choisir d’utiliser votre code d’activation, présent sur l’ensemble de vos documents.
Voici les étapes détaillées:
📨 Option 1 : Créer mon espace avec mon adresse email
1) Accédez à la page de connexion de votre espace client, puis sélectionnez « Je crée mon espace ».
2) Indiquez votre adresse email. Veillez à utiliser l’adresse email que vous avez fournie à nos services.
3) Si votre adresse est reconnue, vous recevrez un email contenant un code confidentiel indispensable pour accéder à votre espace.
Ce code reste valable pendant 4 jours.
4) Après avoir saisi ce code, vous serez automatiquement dirigé vers le formulaire de création de votre espace afin de le compléter.
5) Une fois les informations obligatoires renseignées, un email vous sera envoyé avec un lien de validation pour confirmer la création de votre espace.
Cet email peut mettre quelques minutes à arriver et reste valable 48 heures.
Vous pourrez ensuite accéder à votre Espace client et bénéficier de tous ses services exclusifs.
🔑 Option 2 : Créer mon espace avec mon code d’activation
1) Rendez-vous sur la page de connexion de votre espace client, puis cliquez sur « Je crée mon espace ».
2) Sélectionnez « Je dispose d'un code d’activation ».
3) Entrez votre code d’activation composé de 14 caractères.
Où trouver ce code d’activation ?
Il se situe dans l’encadré prévu à cet effet :
Pour les copropriétaires : sur les appels de fonds
Pour les locataires : sur les quittances de loyer
Pour les propriétaires : sur les avis d’échéance, appels de fonds ou comptes rendus de gérance
Assurez-vous de saisir le code en majuscules et sans espaces.
4) Continuez la création de votre espace en complétant les informations personnelles demandées, puis cliquez sur « Je créé mon espace».
5) Pour sécuriser votre espace, un email de validation vous sera envoyé. Il vous permettra de finaliser l’activation de votre Espace client.
N’oubliez pas de vérifier vos courriers indésirables ou spams.
Vous pourrez ensuite accéder à votre Espace client et profiter de tous ses avantages.